Estratega de Negocios y Servicio al Cliente.

Diplomado en Alta Dirección por el IPADE Business School, Financiero de profesión, con especialidad en Administración y Finanzas por el Tecnológico de Monterey y el ITAM.

Coach Certificado por Service Quality Institute, Conferencista e Instructor en temas de Servicio al Cliente, Ventas, Gestión y Planeación.

Se ha desempeñado en altos cargos directivos en empresas financieras, de servicio e instituciones gubernamentales, así como asesor y consejero de empresas financieras, de tecnología y de servicio.

Cada año imparte conferencias, talleres y seminarios estratégicos para todo tipo de audiencias, influyendo en miles de personas sobre cómo llevar a cabo una estrategia de Servicio al Cliente en su empresa, a través de la transformación de los colaboradores y el acompañamiento de los empresarios y directivos de empresas.