Conferencista de Congresos internacionales y de conferencias magistrales. Isabel es motivadora, facilitadora de procesos y capacitadora empresarial, Máster en Habilidades Directivas, Negociación y Comunicación, acreditado por el Instituto Eurotechnology Empresa (España – Madrid), Licenciada en Administración de Empresas Turísticas, Tecnóloga en Agencias de Viajes y Turismo, con suficiencia en los idiomas inglés y francés. Se identifica mucho con las personas con discapacidad auditiva, física y visual; y el deseo de conocer e involucrarse con la cultura de la comunidad sorda, la ha llevado a aprender “Lengua de Señas”.

Isabel vivió en Estados Unidos desempeñándose como Supervisora de Atención al Cliente en Chicago - Illinois y Tampa - Florida. En su país de origen (Ecuador), trabajó en el Ministerio de Turismo en el Proyecto de “Descentralización Turística”, y posteriormente en el Ministerio de Relaciones Laborales, desempeñándose como Directora de Capacitación (s), Supervisora 1800 SENRES en Atención al Cliente, Coordinadora y Supervisora del Proyecto “Estrategias de buen servicio en el Sector Público”, impulsado por la Vicepresidencia de la República del Ecuador, dentro de la campaña “Sonríe Ecuador somos gente amable”, capacitadora empresarial de “Servicio al Usuario”, enfocado al mejoramiento del servicio público; y Tutora Virtual a nivel nacional.

Instructora certificada por el Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) en temas de Desarrollo Personal, y por el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional (SECAP) en “Administración General”, Atención y Servicios de Oficina, Gestión de la calidad”, y “Gestión del Talento Humano”.

Cuenta con más de 10 años de experiencia profesional, como facilitadora ha realizado más de 7000 horas de capacitación presencial y alrededor de 600 eventos y 170 instituciones capacitadas en todo el país.

Experta en temas de Motivación, Relaciones Humanas, Comunicación, Liderazgo y Trabajo en equipo con Programación Neuro Lingüística, Atención y Servicio al cliente, Atención telefónica, Supervisión de calidad del servicio público, Oratoria y técnica de la palabra, Redacción, Ortografía y Puntuación, Administración documental y archivo, Técnicas administrativas de oficina, Secretariado gerencial y ejecutivo, Inteligencia emocional, Etiqueta y Protocolo empresarial, entre otros.   

Miembro Silver de la Red Mundial de Conferencistas (RMC) desde el 26 de noviembre del 2015.

“Sus seminarios, capacitaciones y conferencias son dinámicas, humorísticas y participativas con metodología lúdica, generando reflexión y cambios de actitud positiva en sus escenarios”.